Умови оплати

Цей документ є невід’ємним додатком до Публічної оферти та становить її частину. У разі розбіжностей пріоритет має цей Додаток в частині питань оплати та повернення коштів.

1. Загальні положення

1.1. Оплата доступу до Сервісу здійснюється виключно на умовах 100% передоплати згідно з обраним Тарифом.

1.2. Оплата можлива лише в електронному вигляді через інтегровані системи інтернет-еквайрингу.

1.3. Здійснення оплати вважається повним та безумовним акцептом чинної Публічної оферти, цього Додатка та всіх інших документів Сервісу.

1.4. Користувач гарантує, що має статус фізичної особи або ФОП на спрощеній системі оподаткування.

2. Тарифи та доступ

2.1. Вартість доступу, термін дії тарифу та ліміти визначаються обраним Користувачем Тарифом у момент оплати.

2.2. Оператор має право в будь-який момент в односторонньому порядку змінювати тарифи та ліміти. Нові ціни застосовуються лише до нових оплат.

2.3. Після успішної оплати доступ активується автоматично на строк, передбачений обраним Тарифом.

3. Порядок надання доступу

3.1. Доступ до платних функцій Сервісу надається на оплачений період і активується одразу після підтвердження платежу платіжною системою.

3.2. Кожен платіж є разовим. Автоматичне щомісячне або періодичне списання коштів (рекурентні платежі) відсутнє.

3.3. Після закінчення оплаченого періоду доступ до платних функцій припиняється автоматично, якщо Користувач не здійснить нову оплату.

4. Повернення коштів (Refund Policy)

4.1. Повернення коштів за ініціативою Користувача не здійснюється у всіх випадках, крім прямо передбачених цим розділом.

4.2. Повернення коштів можливе виключно у таких випадках:

• Технічна неможливість надання доступу до Сервісу протягом більше 7 (семи) календарних днів поспіль з вини Оператора (за умови відсутності форс-мажорних обставин);
• Виявлення факту оплати з рахунку юридичної особи або ФОП на загальній системі оподаткування (порушення умов Оферти).

4.3. У разі прийняття рішення про повернення коштів воно здійснюється:

• Тільки на ту саму платіжну картку/рахунок, з якого була здійснена оплата;
• За вирахуванням усіх комісій платіжних систем, банків та інших витрат Оператора;
• Протягом 30 (тридцяти) робочих днів з дати отримання обґрунтованого запиту.

4.4. Не є підставою для повернення коштів: невикористання ліміту, зміна бізнес-рішення, незадоволення якістю Сервісу, блокування акаунту за порушення умов Оферти тощо.

5. Документообіг та податковий облік

5.1. Послуги надаються виключно фізичним особам та ФОП на спрощеній системі оподаткування.

5.2. Оператор не надає акти виконаних робіт, податкові накладні, рахунки-фактури та будь-яку іншу первинну бухгалтерську документацію.

5.3. Єдиним підтвердженням оплати є електронна квитанція (чек), сформована платіжною системою.

6. Платіжні дані та безпека

6.1. Оператор не зберігає повні реквізити платіжних карток. Всі платежі обробляються сертифікованими платіжними провайдерами.

6.2. Користувач самостійно несе відповідальність за безпеку своїх платіжних засобів.

7. Заключні положення

7.1. Усі звернення щодо платежів та повернення коштів приймаються виключно на електронну пошту: support@crosschecker.org.

7.2. Оператор має право відмовити у поверненні коштів у разі будь-яких підозр у зловживаннях або недобросовісній поведінці Користувача.

7.3. До відносин щодо оплати застосовуються положення Публічної оферти.

Контакти з питань оплати: support@crosschecker.org